Cinq questions simples pour un meilleur service après-vente.

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Question 1 Lequel de ces facteurs est le plus important pour votre entreprise?
	L’offre spéciale que vous seuls proposez.
	La rapidité que vous offrez à vos clients.

Question 2 Quand vous pouvez choisir entre plusieurs fournisseurs, qu’est-ce qui est le plus important?
	Le prix avantageux.
	Les bons rapports entretenus avec le fournisseur.

Question 3 Concernant les paiements avec vos terminaux pour cartes de crédit et cartes de débit, quel est pour vous le plus important des facteurs suivants? (Veuillez noter par 1, 2 et 3. 1 correspond au facteur le plus important.)
	Que l’utilisation du terminal soit simple.
	Que le terminal soit d’un prix avantageux.
	Que l’avenir technique du terminal soit assuré.

Question 4 Venons-en maintenant au flux d’argent ou à la bonification de paiements sans numéraire: qu’est-ce qui est le plus important pour votre entreprise?
	Que le décompte s’effectue rapidement.
	Que le décompte soit facile à contrôler.

Question 5 S’il s’agissait de se décider pour un fournisseur de prestations concernant le trafic de paiements sans numéraire, dans quel ordre d’importance classeriez-vous les trois facteurs suivants? (Veuillez noter par 1, 2 et 3. 1 correspond au facteur le plus important.)
	Que le genre de rapports entretenus avec le prestataire convienne.
	Que tout soit offert par le même prestataire.
	Que le prestataire soit innovateur.

Question 1